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Livraisons & Retours

Merci de placer votre confiance dans les produits Skullcandy ! Nous sommes très fiers de nos produits et nous sommes totalement engagés pour eux.

INFORMATION SUR LA LIVRAISON

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Toute commande de produit en stock validée avant 15h est traitée le jour même et expédiée le jour suivant (hors week-end & jours fériés). Toutes commandes validées après 15 h ou à un week-end seront traitées et expédiées dans les deux prochains jours suivant de travail.

Est-ce que Skullcandy livre à des Boites Postales ?
La livraison à des Boîtes Postales n'est pas possible; veuillez fournir une adresse physique sur toutes les commandes.

Puis-je suivre ma commande ?
Une fois que votre commande a quitté l'entrepôt, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi. Pour plus d'informations, veuillez vous connecter à votre compte www.skullcandy.fr et cliquer sur l'onglet « Commande ». Si vous validez votre commande en utilisant un compte Invité, votre numéro de suivi ne sera disponible que par e-mail.

 

POLITIQUE DE RETOUR SKULLCANDY
Vous pouvez échanger ou retourner un produit acheté sur www.skullcandy.fr et demander un remboursement complet si le produit n'a pas été ouvert, à l'exception des frais d'expédition initiaux. Le remboursement ne peut être appliqué que sur le mode de paiement initial, dans les 30 jours qui suivent la date d'achat. Les frais d'envoi concernant votre commande initiale ainsi que les frais d'envoi pour le retour du produit demeurent à votre charge.  Si votre article a été ouvert ou utilisé, certaines restrictions peuvent s'appliquer.

Veuillez nous contacter à help-eu@skullcandy.com pour obtenir un numéro d'Autorisation de Retour et les instructions de retour.

Si vous avez acheté votre produit Skullcandy chez un revendeur certifié, veuillez s'il vous plaît suivre sa politique de retour pour les remboursements.

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