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Politique de confidentialité

QUI SOMMES-NOUS ?

 

Skullcandy Inc., 6301 No. Landmark Drive, Park City, Utah 84098, U.S.A. (« Skullcandy », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à respecter les droits en matière de vie privée de tous les utilisateurs de nos sites Internet contenant notre présente politique de protection de la vie privée (« site ») et les personnes en contact avec Skullcandy dans les boutiques locales et avec notre service client, ainsi qu’à travers nos concours, tirages au sort, enquêtes en ligne ou l’utilisation d’applications et/ou de logiciels que nous pourrions rendre disponibles occasionnellement (collectivement « services »).

 

La présente politique de protection de la vie privée définit comment nous utilisons les données personnelles vous concernant que nous recueillons ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traitons.


QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

 

Les données personnelles que nous collectons quand vous visitez notre site, répondez à des communications telles que des courriels et quand vous vous enregistrez ou inscrivez pour bénéficier de nos services peuvent contenir ce qui suit :

 

  • Information que vous fournissez à Skullcandy – Nous collectons des données que vous choisissez de nous fournir en complétant des formulaires sur notre site, en correspondant avec nous, en vous inscrivant à notre bulletin d’information ou à des activités de promotion ou quand vous répondez à une enquête en ligne. De telles données comprennent vos nom, adresse postale, date de naissance, sexe, adresse électronique, numéro de téléphone, zone géographique ainsi que des informations relatives à vos préférences et centres d’intérêt. Ces informations comprennent également des données concernant vos amis et les membres de votre famille comme leurs nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone si vous partagez ces informations avec nous, par exemple quand vous faites expédier des produits à des membres de votre famille, à vos amis ou autres.

 

  • Informations collectées automatiquement – Toute visite du ou interaction avec le site entraîne la collecte automatique de certaines données concernant la visite. De telles informations comprennent l’adresse IP et d'autres identifiants uniques pour l'ordinateur, le téléphone portable ou autre appareil que vous utilisez pour accéder au site et à tout site auquel il est renvoyé. Nous recueillons ce type d’information par le biais de cookies et d’autres technologies Internet. Voyez également notre Politique en matière de cookies pour en savoir plus.

 

  • Informations de tiers – Parfois, le site peut autoriser des interactions avec des sites Internet de tiers. Cela vous permet d’ « aimer » un produit ou de « partager » un contenu avec des sites tiers. Ce faisant, l’information (p.ex. « j’aime » pour un certain produit) deviendra publique et le site tiers (comme Facebook) y aura accès. En outre, il se peut que nous recevions des données vous concernant si d'autres utilisateurs d'un site tiers nous donnent accès à leur profil où vous apparaissez ou si des informations vous concernant sont autrement accessibles par le biais du compte de réseautage social de vos contacts.

 

Sauf autre mention ci-dessus, la mise à disposition des données personnelles précitées n’est pas requise : Vous n’êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles et nous ne collecterons pas automatiquement des informations si vous refusez ou désactivez nos cookies. Toutefois, il se peut que nous ne puissions pas, sans vos données personnelles, vous fournir les services que vous souhaitez. Par exemple, nous ne pouvons pas livrer les produits que vous commandez ni vous inscrire à des tirages au sort, concours et autres actions promotionnelles si nous ne disposons pas de vos données personnelles.

 

 

 

À QUELLES FINS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

 

Nous recueillons et utilisons vos données personnelles aux fins et sur la base légale mentionnées ci-après :

 

  • Pour exécuter le contrat passé avec vous – Afin de gérer et traiter vos achats, pour vous fournir les produits ou services concernés (par exemple pour livrer le prix que vous pourriez avoir remporté à un concours), pour gérer et permettre votre participation à un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site.

  • Pour nos intérêts commerciaux légitimes lorsqu’ils ne sont pas supplantés par vos propres intérêts, droits fondamentaux ou libertés – Il est dans nos intérêts légitimes d’analyser les visites et l’utilisation de notre site afin d’améliorer et de développer nos produits et services, de générer des statistiques agrégées sur l’utilisation du site afin de fournir le type de contenu, fonctionnalités et promotions que vous préférez, d’assurer la sécurité de nos services, de prévenir la fraude, le piratage, la triche et le spamming, ainsi que d’être en mesure d'apporter une réponse dans des procédures juridiques (p.ex. une ordonnance du tribunal, un mandat d’arrêt ou une assignation).

  • Sur la base de votre consentement – Nous utilisons vos données personnelles sur la base du consentement que vous donnez lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos communications marketing sur notre site ou que vous donnez expressément d’une autre manière. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courriel à legal@skullcandy.com ou en suivant les instructions d’opting-out dans la communication marketing concernée.

 

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

 

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec d’autres que ceux énumérés dans ce qui suit :

 

  • Partenaires et organismes d’hébergement de site - Nous faisons appel à des fournisseurs tiers, agents, fournisseurs de services et organisations affiliées pour fournir des services pour notre compte, p.ex. pour l’assistance aux opérations internes de nos sites Internet, les boutiques en ligne (incluant des organismes de paiement et des tiers que nous chargeons d'expédier vos commandes à votre adresse), les services (p.ex. l’assistance technique), ainsi que des services d'assistance produit hors-ligne, de stockage de données et autres services liés.

 

  • Tiers en cas d’obligation légale – Nous divulguons aussi vos données personnelles si nous estimons y être obligés par la loi ou si cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à des procédures judiciaires, si nous estimons nécessaire de divulguer des données personnelles aux autorités en charge de l'application des lois, par exemple pour enquêter sur une fraude avérée ou suspectée ou une violation de la loi, une atteinte à la sécurité, pour répondre à une plainte contre nous et pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Skullcandy, nos clients ou le public.

 

  • Tiers avec consentement – Nous divulguons aussi des informations vous concernant, y compris des données personnelles, à des tiers si vous avez consenti ou demandé expressément à ce que nous le fassions.

 

  • Tiers en cas de transaction d’entreprise - En outre, vos données personnelles peuvent être divulguées si ladite divulgation fait partie de toute fusion, vente, restructuration et de tout transfert des biens ou entreprises de Skullcandy, toute acquisition, faillite ou tout événement similaire.

 

  • Communications d’entreprises tierces – Occasionnellement, Skullcandy peut participer à des initiatives marketing comprenant des sites Internet dits « powered by » une autre entreprise pour le compte de Skullcandy. Certains services et communications marketing de Skullcandy peuvent être fournis simultanément à ceux d’autres entreprises. Certains de ces services et communications vous donnent la possibilité de partager vos données personnelles avec à la fois Skullcandy et les autres entreprises participant à ces initiatives. Par exemple, vous pourriez recevoir des communications de Skullcandy et d’autres entreprises ou avoir la possibilité de vous inscrire en ligne pour des produits ou services, comme des logiciels ou applications, pour plusieurs entreprises à la fois. Si vous choisissez de ne fournir vos données personnelles qu’à Skullcandy, Skullcandy ne partagera pas ces informations avec les autres entreprises participant à cette initiative. Si vous choisissez de fournir vos données personnelles aux autres entreprises, ces données personnelles seront traitées conformément à la politique de protection de la vie privée de ces entreprises, sachant que celle-ci peut différer de la présente politique de protection de la vie privée.


SÉCURITÉ

 

Nous avons mis en place diverses mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles. Vos données personnelles sont protégées par des réseaux sécurisés et uniquement accessibles par un nombre restreint de personnes qui disposent de droits d’accès spéciaux et sont tenues de veiller à leur confidentialité.

 

Veuillez noter toutefois qu’aucun site Internet ni aucune transmission Internet ne sont entièrement sûrs. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir qu’il n’y aura jamais d’accès non autorisé, de piratage, perte de données ou autres failles. Nous vous demandons instamment de prendre des mesures pour assurer la sécurité de vos données personnelles, comme fermer votre navigateur lorsque vous avez terminé d'utiliser le site.


ENFANTS DE MOINS DE 16 ANS

 

Nos services en ligne ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Par conséquent, nous ne demandons ni de collectons sciemment les données personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous pourrions avoir recueilli à notre insu les données personnelles d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter (voir ci-après « Comment nous contacter ») afin que nous puissions prendre les mesures qui s’imposent pour supprimer lesdites informations.

 

Si vous avez 13 ans ou plus, mais moins de 16 ans, veuillez obtenir le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal avant de nous donner une quelconque donnée personnelle vous concernant.


UTILISATION DES COOKIES

 

Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies, GIF invisibles/balises pixel, JavaScript, stockage local, fichiers log et d’autres mécanismes de collecte et d’enregistrement automatiques d’informations sur vos activités de navigation et l’utilisation des services. Nous pouvons combiner ces « informations d’activité » avec d’autres données personnelles que nous recueillons à votre sujet dans les limites de la loi.

 

D’une manière générale, nous utilisons ces informations d’activité pour comprendre comment nos services sont utilisés, pour suivre les bogues et les erreurs, améliorer nos services, vérifier les informations d’identification, autoriser les connexions, suivre les sessions, prévenir la fraude et protéger nos services, ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité ciblés, pour personnaliser le contenu et à des fins d'analyse. Pour plus d’informations sur ces mécanismes et la manière dont nous recueillons les informations d’activité, voyez notre Politique en matière de cookies.

 

CONSERVATION DES DONNÉES

 

Généralement, nous conservons les données personnelles traitées à travers notre site et nos services aussi longtemps que nécessaire pour les besoins pour lesquels nous les avons recueillies. Sauf autre information de notre part, il s’agit d’une période de 3 ans suivant la dernière interaction avec vous majorée de la durée de toute période de conservation statutaire applicable suivant cette activité.

 

 

 

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

 

Le site de Skullcandy et les informations collectées sont gérées et contrôlées par Skullcandy, Inc., 6301 N. Landmark Dr., Park City, Utah, 84098, États-Unis. Les serveurs qui rendent le site de Skullcandy disponible sont également situés aux États-Unis. Si vous êtes basés en-dehors des États-Unis, veuillez noter que les informations que vous fournissez (voir ci-avant « Quelles données personnelles collectons-nous ») seront transférées aux États-Unis, où le niveau de protection des données n’est peut-être pas équivalent au niveau de protection applicable dans votre pays.

 

Lorsque la loi nous y oblige, les transferts de données personnelles en-dehors de l’UE/EEE peuvent être mis en conformité avec les clauses contractuelles type approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes légalement acceptables qui assurent un niveau adéquat de protection. Le cas échéant, vous êtes habilité à recevoir une copie du contrat concerné (par exemple clauses contractuelles type ou règles d’entreprise contraignantes) établissant que des mesures appropriées ont été prises pour garantir la protection de vos données personnelles lors de tels transferts.


VOS DROITS

 

Nous prendrons des mesures conformes au droit applicable afin de veiller à ce que vos données personnelles restent exactes, complètes et actuelles. Vous êtes habilité à faire corriger (rectifier) toutes données personnelles inadéquates, incomplètes ou incorrectes. Vous avez également le droit de demander l’accès à vos données personnelles et d’en obtenir une copie, ainsi que toute information complémentaire concernant leur traitement et de nous demander de supprimer les données personnelles vous concernant que nous détenons.

 

En complément de ce qui précède, les droits suivants s’appliquent aux résidents européens :

 

  • Droit de restriction : Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel, par exemple lorsque nous n’avons plus besoin de vos données pour le but initial, mais que nous en avons besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice.
  • Droit de retirer le consentement : Lorsque l’utilisation de vos données personnelles est soumise à votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment par l’envoi d’un courriel à : legal@skullcandy.com.
  • Droit de porter plainte : Pour toute question ou plainte concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez envoyer un courriel à legal@skullcandy.com. Vous pouvez aussi envisager de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle en charge de la protection des données.
  • Si vous résidez en France, vous avez également le droit d'édicter des directives relatives à votre patrimoine numérique.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez aussi vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à vos intérêts légitimes. À votre demande, nous ne traiterons plus vos données personnelles sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux pour en poursuivre le traitement à condition qu’ils prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Vous pouvez aussi vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, vous pouvez aussi utiliser le bouton de désinscription disponible dans chaque courriel que nous envoyons.
  • Droit à la portabilité des données : Dans certaines circonstances, vous êtes habilité à faire transmettre vos données personnelles à un autre responsable de traitement sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d’obtention d’une copie des mesures de protection des données personnelles utilisées pour les transferts à l'extérieur du lieu de résidence : Vous pouvez demander à obtenir une copie des, ou référence aux, mesures de protection dans le cadre desquelles vos données personnelles ont été transférées en-dehors de l’Union européenne. Nous pouvons éditer les accords de transfert de données pour protéger des conditions commerciales.

 

Pour plus d’informations concernant vos droits ou pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à legal@skullcandy.com ou voir « Comment nous contacter » pour plus de détails. Avant de vous fournir les données personnelles demandées, nous pouvons vous demander des informations complémentaires pour confirmer votre identité et pour des raisons de sécurité. Nous nous réservons le droit de facturer des frais si la loi le permet, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive.

 

Sous réserve de considérations juridiques et autres considérations admissibles, nous ferons tous les efforts raisonnables pour honorer votre demande rapidement ou vous informer si nous avons besoin d'informations supplémentaires afin de répondre à votre demande.

 

Nous ne serons peut-être pas toujours en mesure de répondre entièrement à votre demande, par exemple si cela peut impacter notre devoir de confidentialité à l’égard de tiers ou si la loi nous autorise à traiter la demande différemment.

 

DROITS À LA VIE PRIVÉE DES PARTICULIERS EN CALIFORNIE

 

Si vous résidez en Californie, vous êtes en droit de recevoir : (a) des informations identifiant tout tiers à qui Skullcandy peut avoir divulgué, au cours de l'année civile précédente, vos données personnelles à des fins de marketing direct de ce tiers ; et (b) une description des catégories de données personnelles divulguées.

 

Vous trouverez nos coordonnées ci-après sous « Comment nous contacter » pour demander ces informations. Nous répondrons à de telles demandes dans un délai de trente (30) jours. Le délai de réponse peut être plus long pour les demandes parvenant à Skullcandy par d’autres moyens.

 

Mention en vertu de la Loi californienne sur la protection des données personnelles en ligne : Certains navigateurs Internet disposent d’une fonctionnalité « Do Not Track » qui signale aux sites Internet que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. La manière dont les navigateurs communiquent le signal « Do Not Track » n’est pas encore uniforme. Pour cette raison, notre site n’interprète pas à l’heure actuelle, ne répond pas ni n’altère leurs pratiques lorsqu’ils reçoivent des signaux « Do Not Track ». Veuillez noter que des tiers peuvent recueillir des données personnelles concernant vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Internet lorsque vous visitez notre site ou d’autres sites et services en ligne. Pour en savoir plus sur « Do Not Track », vous pouvez aller sur http://www.allaboutdnt.com.

 

COMMENT NOUS CONTACTER ?

 

Pour toute question ou interrogation concernant la présente politique de protection de la vie privée et pour toute réclamation concernant une possible violation des lois locales sur la protection de la vie privée, veuillez nous contacter à legal@skullcandy.com ou consulter notre site Internet pour nos contacts internationaux : Skullcandy International Support.

 

Vous pouvez également nous écrite aux adresses suivantes :

  • Aux États-Unis : Skullcandy, Inc., 6301 N. Landmark Dr., Park City, Utah, 84098, États-Unis (à l’attention de : Legal Department)
  • En Europe : Skullcandy International GmbH, Heinrichstrasse 235 8005 Zurich, Suisse.

 

 

LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET

 

Pour vous être utile et pour améliorer l'utilisation du site Internet, nous insérons des liens vers des sites tiers auxquels la présente politique de protection de la vie privée ne s’applique pas. Ces liens vous entraînent hors des services et du site de Skullcandy et échappent à notre contrôle. Ceci inclut des liens vers des partenaires qui peuvent utiliser des logos Skullcandy dans le cadre d’un accord de partage des marques ou vendre des produits Skullcandy. Les sites Internet auxquels vous pouvez vous connecter ont leur propre politique de protection de la vie privée et, bien que nous nous efforcions de protéger l’intégrité de notre site, Skullcandy ne peut pas être tenue pour responsable de la teneur et des activités de ces sites Internet. Par conséquent, vous visitez/accédez à ces sites Internet entièrement à vos propres risques. Veuillez noter que ces autres sites peuvent envoyer leurs propres cookies aux utilisateurs, collecter des données ou demander des données personnelles.


MODIFICATION DE LA POLITIQUE

 

La politique de protection de la vie privée peut être modifiée de temps à autre. Au cas où il s’agirait d’une modification fondamentale de la nature de l'utilisation qui est faite de vos données personnelles ou au cas où ladite modification vous concernerait de toute autre manière, nous ferions en sorte que l’information vous parvienne bien avant l’entrée en vigueur dudit changement.

 

 

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